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Conditions générales

Conditions de paiement

Pour les services de traduction, relecture, correction et rédaction

  • à 15 jours nets de la livraison du produit

Pour les cours de langues

  • pour les cours ponctuels : au plus tard le jour du cours
  • pour les séries de 10 cours :
    à 15 jours nets de la date du premier cours et,
    dans tous les cas, avant la fin de la prestation de services
— Intérêts de retard de paiement : 8%

Divers

  • Les délais de livraison varient en fonction de l’ampleur du travail. Ils sont généralement fixés avec le client. Un délai minimum de 7 jours est requis, peu importe l’ampleur. Pour les documents courts, Exactement ! fera tout son possible pour livrer le travail avant ce délai. Un supplément de 25% est demandé pour les travaux urgents.
  • Des réclamations peuvent être faites dans les 8 jours qui suivent l’envoi du produit. Passé ce délai, Exactement ! décline toute responsabilité.